在當(dāng)今大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)已成為企業(yè)不可缺少的營銷窗口，但由于企業(yè)運營水平低，許多企業(yè)網(wǎng)站仍處于原始的狀態(tài)”名片“階段。下面由企業(yè)網(wǎng)站制作公司云狐網(wǎng)為您列舉企業(yè)網(wǎng)站運營的問題：

　　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺乏營銷推廣

　　企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該發(fā)揮作用，前提是網(wǎng)站可以帶來流量。然而，許多企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)采用外包形式，外包公司只負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和設(shè)計，不提供推廣服務(wù)，企業(yè)本身由于缺乏概念，缺乏人才，營銷推廣沒有真正有效實施，導(dǎo)致網(wǎng)站瀏覽量低。

　　網(wǎng)站定位不明確

　　網(wǎng)站定位是企業(yè)網(wǎng)站的起點，也是向用戶和搜索引擎?zhèn)鲬艉退阉饕娴年P(guān)鍵。定位決定了你的網(wǎng)站會是什么樣子，你的受眾是什么，你會在網(wǎng)站上呈現(xiàn)什么樣的內(nèi)容……如果沒有明確的定位，網(wǎng)站只能變成一艘失去導(dǎo)航燈的船，無法為企業(yè)提供更高的價值。

　　網(wǎng)站運營與業(yè)務(wù)運營脫節(jié)

　　每個企業(yè)的網(wǎng)站運營責(zé)任總是不同的，一些營銷部門可能想通過網(wǎng)站了解網(wǎng)絡(luò)受眾;一些技術(shù)部門希望通過網(wǎng)站了解用戶對網(wǎng)站的體驗評分;一些產(chǎn)品部門希望通過網(wǎng)站了解用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的評價，導(dǎo)致企業(yè)間業(yè)務(wù)分割嚴(yán)重，導(dǎo)致網(wǎng)站資源利用水平低。

　　多個網(wǎng)站缺乏整合

　　在所有的網(wǎng)絡(luò)營銷中，流量總是先進(jìn)步。我認(rèn)為視頻廣告和網(wǎng)絡(luò)硬推廣是一樣的。如果沒有訪問者，無論網(wǎng)站有多好，都不可能轉(zhuǎn)換。

　　具體來說，留住客戶應(yīng)從以下幾個方面入手：

　　所謂有用，就是無論是通過關(guān)鍵詞還是鏈接，相關(guān)內(nèi)容都必須與具體關(guān)鍵詞相關(guān)，處理客戶需求的內(nèi)容，也就是我們這里所說的有用，有用又分為兩種，一種是專業(yè)有用，另一種是企業(yè)網(wǎng)站介紹的與自身產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的有價值信息，另一種是行業(yè)有用，即能夠處理相關(guān)概念和方法論等信息，重要的是處理客戶查詢關(guān)鍵詞或問題的答案。

　　也就是說，新內(nèi)容總是有效率的。如果陳谷爛糠跟不上時代發(fā)展趨勢和問題的時代，相信這樣的內(nèi)容不能讓客戶好好瀏覽。

　　客戶體驗是影響客戶瀏覽的內(nèi)容，從打開速度到色調(diào)布局再到導(dǎo)航相關(guān)性。這里主要從瀏覽網(wǎng)站的角度出發(fā)。有些內(nèi)容是否先進(jìn)會直接影響網(wǎng)站的跳轉(zhuǎn)率。良好的布局非常重要，讓重要的信息首先進(jìn)入瀏覽者的視野。

　　許多客戶帶著問題進(jìn)入網(wǎng)站。一個好的行業(yè)解決方案可以給客戶帶來很好的靈感和解決方案。我相信客戶一定喜歡這樣的內(nèi)容。

　　所謂經(jīng)典，是行業(yè)的代表性案例，也是展示企業(yè)實力的一個方面。案例的吸引力往往可以節(jié)省大量的線下表達(dá)，也可以讓客戶更直觀地了解相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　客戶的問題、產(chǎn)品問題、技術(shù)問題、售后問題等，都是客戶關(guān)心的問題。如果這一部分做得好，能夠及時反饋和與客戶溝通，那么在營銷方面也取得了巨大的成就。

　　除了閱讀冷文本外，客戶還可能希望通過在線客戶服務(wù)先進(jìn)次聯(lián)系企業(yè)相關(guān)人員。友好的在線客戶服務(wù)是必要的。

　　什么樣的方式可以理解售后也是營銷網(wǎng)站應(yīng)該關(guān)注的問題，結(jié)合客戶的停留也是相關(guān)的。

　　總之，相信所有進(jìn)來的客戶都會對了解企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，希望能進(jìn)一步與企業(yè)聯(lián)系。

　　在一些大型企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)中，由于缺乏網(wǎng)站整合，導(dǎo)致企業(yè)缺乏網(wǎng)站整合VI，宣傳口徑存在差異，導(dǎo)致用戶對企業(yè)品牌形象認(rèn)知錯誤;二是多平臺客戶信息不交流，客戶體驗差;三是缺乏資源整合和推廣運營，造成資源浪費。